IT-Beratung in der Energiewirtschaft.
Energieversorger betreiben kritische Infrastruktur – der IT-Betrieb muss entsprechend zuverlässig, sicher und auditierbar sein. KRITIS, NIS-2 und branchenspezifische Compliance-Anforderungen sind nicht optional. Wir begleiten ITSM-Strategie, ESM-Einführung und IT-Governance unter Berücksichtigung dieser Realitäten.
branchenübergreifend auf unsere Expertise
Jahre Beratungserfahrung im Energiesektor
Beratungstage im ITSM-Kontext
Beratungstage in einer der komplexesten ITSM-Integrationen im deutschsprachigen Energiebereich
IT-Ausfall in der Energieversorgung ist kein Komfortproblem.
Es ist ein Versorgungsproblem. ITSM schafft die Strukturen, die Ausfälle minimieren, Reaktionszeiten verkürzen und regulatorische Anforderungen als strukturelles Ergebnis erfüllen.
KRITIS-Anforderungen systematisch erfuellen
KRITIS-Regularien stellen konkrete Anforderungen an IT-Prozesse. Wer ITSM richtig aufsetzt, erfuellt sie als strukturelle Folge – nicht durch Nachruestung.
NIS-2 als Pflicht ab Oktober 2024
NIS-2 gilt fuer Energieversorger. Incident Reporting, Change Governance, Risikomanagement – ITSM-Prozesse liefern die Grundlage.
OT/IT-Konvergenz ohne Sicherheitskompromisse
Operational Technology und IT konvergieren. ITSM muss diese Grenzflaechen berücksichtigen, ohne OT-Sicherheit zu kompromittieren.
Auditierbarkeit als Dauerpflicht
Bundesnetzagentur, BSI, interne Audits – alle wollen Nachweis. Auditierbare ITSM-Prozesse liefern diesen Nachweis als Nebenprodukt.
On-Premises-Anforderungen fuer kritische Systeme
Nicht alle IT-Systeme gehoeren in die Public Cloud. USU ITSM verbindet On-Premises-Betrieb mit modernen Funktionen.
ESM fuer Stadtwerke und Versorger
Ein Self-Service-Portal fuer Mitarbeitende, das IT, HR und Facility zusammenfuehrt – auf einer einzigen Plattform.
Drei Schwerpunkte. Ein durchgängiger Weg.
Strategieberatung
Zielbild, Roadmap und Governance, die vor Entscheidern, Haushalt und Vergabe bestehen. Wir verbinden Strategie mit Methodenkompetenz, von ITIL über SAFe bis zu modernen Organisationsmodellen, und machen komplexe Vorhaben steuerbar.
IT Service Management
Prozesse nach ITIL, Servicekatalog, Rollen und Plattform aus einer Hand, ausgerichtet an Defense-spezifischen Sicherheits- und Souveränitätsanforderungen. Unsere Tiefenexpertise liegt in USU IT Service Management, unsere Beratung bleibt dabei produktunabhängig. Denn das Tool muss der Vision und der Aufgabe dienen, nicht umgekehrt.
Langfristige Begleitung
Wir bleiben über Projektphasen und schwierige Etappen hinweg an Ihrer Seite, aus Loyalität und nicht aus Vertragspflicht. Ein persönlicher Ansprechpartner sichert Kontinuität, trägt Verantwortung und übergibt keine Zuständigkeiten an anonyme Teams.
IT-Betrieb für kritische Infrastruktur.
KRITIS-Anforderungen, NIS-2, Auditierbarkeit – wir kennen diese Rahmenbedingungen aus Projekten in regulierten Branchen. Compliance ist für uns kein Anhang, sondern ein strukturelles Ergebnis guter ITSM-Architektur.
USU IT Service Management bietet die Auditierbarkeit, Konfigurierbarkeit und On-Premises-Option, die regulierte Energieunternehmen benötigen. Wir kennen die Plattform in der Tiefe.
KRITIS & NIS-2 Kompetenz
ITSM-Prozesse als KRITIS- und NIS-2-Grundlage: auditierbare Incident-Prozesse, Change-Governance, CMDB für kritische Assets.
OT/IT-Grenzkompetenz
Wir beraten an der Grenzfläche von Operational Technology und IT – ohne die OT-Sicherheitsanforderungen zu kompromittieren.
KI-Skalierung mit Governance-Fundament
Die Lücke zwischen KI-Pilotprojekten im Frontend und der Skalierung in die Kernprozesse ist die eigentliche Herausforderung. Wir adressieren Governance, Dateneignung und Prozessintegration als Voraussetzung – nicht als Nacharbeit.
ESM fuer Stadtwerke
ESM auf Basis von USU ITSM – für ganzheitliches Service Management in Stadtwerken und Versorgungsunternehmen.
Auditierbarkeit als strukturelles Ergebnis
Gutes ITSM macht Auditierbarkeit zum Nebenprodukt – kein separater Compliance-Aufwand.
BaFin & Solvency II als strukturelles Ergebnis
Gut aufgesetztes ITSM mit vollständigem Audit-Trail erfüllt BaFin- und Solvency-II-Anforderungen als strukturelle Folge – kein separater Compliance-Aufwand, kein nachträgliches Dokumentieren.
„In der Energiewirtschaft ist IT-Ausfall kein Komfortproblem. ITSM schafft die Strukturen, die Ausfaelle minimieren und Reaktionszeiten verkürzen.“
Was wir in der Energiewirtschaft konkret tun.
Mit Verstaendnis fuer KRITIS, NIS-2 und die operativen Realitaeten der Energiewirtschaft.
ITSM fuer KRITIS-konforme IT
Auditierbare Incident-Prozesse, Change-Governance, CMDB für kritische Assets – ITSM als KRITIS- und NIS-2-Grundlage.
NIS-2 Compliance durch ITSM
NIS-2 stellt konkrete Anforderungen an IT-Risikomanagement und Incident Reporting. Wir bauen die ITSM-Struktur, die diese Anforderungen als Ergebnis liefert.
ESM fuer Energieunternehmen
HR-Prozesse, Facility-Services, IT-Services auf einer Plattform – für mehr Effizienz in Stadtwerken und Versorgern.
IT-Governance & Risikomanagement
Governance-konforme IT-Strukturen: Risikomanagement, Auditierbarkeit, Compliance-Reporting für regulierte Energieunternehmen.
CMDB für kritische Assets
CMDB-Design mit Fokus auf kritische Infrastruktur-Assets: Abhängigkeiten, Notfallpläne, Auditierbarkeit.
Managed Services regulierte Umgebungen
Plattformbetrieb mit Compliance-Fokus: auditierbar, on-premises-faehig, mit definierten Eskalationspfaden.
Stimmen aus der Praxis.
Was Kunden und Partner ueber die Zusammenarbeit mit Herber Advisory sagen.
„Die Arbeit wird professionell und zuverlaessig, mit absolut vorbildlicher Qualitaet durchgefuehrt. Wir haben einen Partner auf Augenhoehe gefunden, auf den wir mit Sicherheit auch in Zukunft bauen werden.“
„Alexander Herber agiert in seiner Rolle besonders proaktiv und treibt den Fortschritt in einem äußerst komplexen Projekt. Wir sind froh, eine solche treibende Kraft in unseren Projektreihen zu haben.“
„Mich überzeugt die Tool-Kompetenz, kombiniert mit produktunabhängiger Beratung zu ITIL, agilen Methoden und modernen Organisationsmodellen. Herber Advisory ist ein Partner, auf den ich mich jederzeit verlassen kann.“
Persönlich für Sie da
Alexander Herber bringt die methodische Konsistenz mit, die Versicherungsorganisationen in komplexen IT-Vorhaben brauchen – DORA-Implementierung, Kernsystem-Begleitung, CSM und CCM. Nicht als Branchen-Newcomer, sondern mit der regulatorischen und projektmethodischen Tiefe aus Jahren in anderen regulierten Märkten.
Wenn Sie ein DORA-Vorhaben strukturieren, eine Kernsystem-Transformation absichern oder Ihre KI-Piloten in die Kernprozesse skalieren wollen – sprechen Sie ihn direkt an. Ein erstes Gespräch ist unverbindlich.
Haeufige Fragen zu IT-Beratung in der Energiewirtschaft.
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu ITSM, Sicherheitsanforderungen und unserer Zusammenarbeit im Energiesektor.
Wie hilft ITSM bei KRITIS-Compliance?
ITSM-Prozesse sind Kernbestandteil der KRITIS-Anforderungen: Change Management verhindert unkontrollierte Aenderungen an kritischen Systemen, Incident Management sichert schnelle Reaktion, CMDB dokumentiert kritische Assets und ihre Abhängigkeiten.
Was ist NIS-2 und welche Rolle spielt ITSM?
NIS-2 ist die EU-Richtlinie zur Netz- und Informationssicherheit (seit Oktober 2024 national umgesetzt). ITSM-Prozesse – Incident Reporting, Change Management, Risikomanagement – sind zentrale NIS-2-Anforderungen fuer Energieversorger.
Welche ITSM-Plattform empfehlen Sie fuer Energieunternehmen?
Primär USU IT Service Management: on-premises-fähig, DSGVO-konform, auditierbar, deutsches Unternehmen. Fuer Energieunternehmen mit Datensouveränitätsanforderungen ist die On-Premises-Option besonders relevant.
Was ist OT/IT-Konvergenz und was bedeutet sie fuer ITSM?
OT (Operational Technology) und IT konvergieren in Energieunternehmen. ITSM muss diese Grenzflächen berücksichtigen, ohne OT-Sicherheitsanforderungen zu kompromittieren – getrennte Prozesse für OT-Changes sind typisch.
Wie kann ESM in Stadtwerken eingesetzt werden?
Ein Self-Service-Portal fuer Mitarbeitende, das IT, HR, Facility und Einkauf zusammenführt – auf einer einzigen Plattform. Stadtwerke profitieren besonders von der Effizienzsteigerung durch standardisierte, abteilungsübergreifende Workflows.
Was sind typische Audit-Anforderungen in der Energiewirtschaft?
Bundesnetzagentur-Audits, BSI-Grundschutz-Nachweise, interne Compliance-Pruefungen und NIS-2-Meldepflichten. Auditierbare ITSM-Prozesse liefern den nötigen Dokumentationsnachweis als strukturelles Nebenprodukt.
IT-Resilienz für Ihr Energieunternehmen.
Lassen Sie uns besprechen, wie ITSM Ihre Compliance-Basis stärkt und Ihre IT resilienter macht. Diskrete Erstberatung, persönlich mit Alexander Herber.
Unverbindlich · Persönlich · Konkret
