Strategy & IT Advisory
Zielbild, Roadmap und Governance für Service-Organisationen – entscheidungsfähig, umsetzbar und prüfbar. Herber Advisory verbindet IT- und Service-Strategie mit Methodenkompetenz und der Steuerung komplexer Vorhaben: im IT Service Management, im Enterprise Service Management, im Customer Service und in der Kundenkommunikation.
IT-Projekte sind komplex – wir bringen Struktur, Methodik und Verbindlichkeit in jede Phase. Mit einem klaren Fokus auf Zielerreichung, nachhaltige Wirkung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe begleiten wir Unternehmen durch Digitalisierung, Transformation und Umsetzung.
Wir führen strategische IT-Initiativen in die Umsetzung – fokussiert, methodisch und wirkungsorientiert.
IT- und Service-Strategie
Zielbild, Target Operating Model und Roadmap für Ihr Service Management: welche Services, welche Organisation, welche Plattform, in welcher Reihenfolge. Wir machen Abhängigkeiten, Investitionen und Risiken entscheidungsfähig – vor Geschäftsführung, Gremien und Prüfern.
Automation & KI
Wir identifizieren sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für Automatisierung und KI und integrieren sie in bestehende Prozesse und Systeme. So lassen sich Effizienz, Skalierbarkeit und Transparenz steigern. Gleichzeitig stärken wir die Organisation durch klare Strukturen, Ressourcenentlastung und die Entwicklung einer tragfähigen Automatisierungskultur.
Prozess- und Service-Design
Prozesslandkarte, Serviceportfolio und Rollenmodell nach ITIL 4: für die IT und, im Enterprise Service Management, für Personal, Facility und Einkauf. Ergebnis sind messbare Prozesse mit klaren Übergaben, auf die jede Plattform aufsetzen kann.
Programm- und Projektsteuerung
Wir führen Projekte mit Klarheit und Verantwortung zum Ziel. Ob klassisch oder agil: Wir sorgen für Struktur, transparente Steuerung und nachhaltige Ergebnisse. Unser Anspruch sind Projekte, die nicht nur erfolgreich abgeschlossen, sondern langfristig wirksam sind.
Was Sie von Strategy & IT Advisory erwarten können
Ein entscheidungsfähiges Zielbild, eine realistische Roadmap und eine Steuerung, die Fortschritt nachweisbar macht – planbar für die Geschäftsführung, prüfbar für Aufsicht und Revision.
Zielgerichtete Steuerung komplexer IT-Vorhaben
Verlässliche Projektmethodik – klassisch oder hybrid
Methode nach Ziel – klassisch, agil oder SAFe
Produktunabhängige Plattformentscheidung
Ein verantwortlicher Ansprechpartner, auch als Interim-Rolle
IT-Management-Plattform
Strategische und fachliche Beratung für den Aufbau einer prozessharmonisierten IT-Management Plattform im Verteidigungssektor.
IT-Service Desk – Transition Management
Konzeption und operative Leitung der Transition eines IT Service Desks zu einem externen Dienstleister.
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IT Beratungsabteilung – Organisationsdesign & Interim Management
Neuaufbau und Führung einer IT-Beratungsabteilung inkl. Organisationsdesign, Recruiting und Interim Management. Starke Projektauslastung, Wachstum und Proof of Concept erfolgreich realisiert.
Business Operations – Konzeption & Umsetzung
Analyse, Strukturierung und Optimierung einer Holding-Struktur und den damit verbundenen operativen Prozessen.
Häufige Fragen zu Strategy & IT Advisory
Erfolgreiche IT-Projekte brauchen mehr als Tools; sie brauchen Klarheit, Verantwortung und methodisches Können. Hier beantworten wir die häufigsten Fragen rund um unsere IT Advisory Services.
Was unterscheidet Strategy & IT Advisory von klassischer Strategieberatung?
Wir bleiben nicht beim Konzept. Zielbild, Roadmap und Governance entstehen so, dass sie in Plattform und Betrieb tragen; auf Wunsch begleiten wir die Umsetzung bis dorthin.
Welche Vorhaben begleiten Sie?
IT- und Service-Strategien, Target Operating Models, Einführungen von ITSM- und ESM-Plattformen, Reorganisationen und Transitionen – in regulierten Umgebungen: öffentliche Verwaltung, Verteidigung, Energiewirtschaft und Versicherungen.
Arbeiten Sie mit internen Teams oder externen Dienstleistern zusammen?
Beides. Wir koordinieren interne Teams, Dienstleister und Hersteller – auch in heterogenen Projektlandschaften. Dabei vertreten wir Ihre Interessen, nicht die eines Anbieters.
Wie schnell können Sie einsteigen?
Oft kurzfristig – je nach Projektsituation auch über Interim-Rollen oder gezielte Initial-Workshops.
Wie gehen Sie mit KI in Serviceprozessen um?
Je nach Projekt nutzen wir klassische, agile oder hybride Ansätze – z. B. PMI, PRINCE2, SAFe, Scrum oder Kanban. Wichtig ist: Die Methode folgt dem Ziel, nicht umgekehrt.
