Referenz
Business Operations – Konzeption & Umsetzung
Analyse, Strukturierung und Optimierung einer Holding-Struktur und den damit verbundenen operativen Prozessen.
Projektkontext
- Die Holding-Struktur wurde initial umgesetzt
- Geschäftsabläufe, Prozesse und Leistungskataloge wurden initial erstellt
- Ein zentralisiertes und konsolidiertes Rollenmodell stand aus
Aufgaben
- Konzeption, Planung und Durchführung von Workshops
- Generierung von Business Strategien und deren Umsetzungskonzepten
- Beratung zum Organisationsdesign und damit verbundenen Prozessabläufen und Rollenmodellen
- Erstellung von Handlungsempfehlungen
Kundenmehrwert
- Der Beratungsauftrag wurde mit der OKR-Methodik aufgesetzt und gesteuert
- Ein initialer Leistungskatalog für interne Services und deren interne Verrechnung
- Ein einheitliches Rollenmodell und ein damit verbundenes Entwicklungskonzept
- Die Auftragsfertigstellung wurde in Zeit, Budget und Qualität umgesetzt
Portfolio
Weitere Projekteinblicke
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IT Servicemanagement – Strategie- und Fachberatung
Strategische und fachliche Beratung für den Aufbau einer prozessharmonisierten IT-Management Plattform im Verteidigungssektor.
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IT-Service Desk – Transition Management
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