Referenz
Applikationsportfolio – Analyse & Optimierungspotenziale
Analyse des IT-Applikationsportfolios nach einer Unternehmensfusion mit mehren Tausend Mitarbeitenden.
Projektkontext
- Zwei große IT-Dienstleister fusionierten
- Umfangreiche Infrastrukturen und Leistungseinheiten
- Konsolidierungs- und Harmonisierungsmaßnahmen notwendig
Aufgaben
- Durchführung von Interviewreihen zur Analyse der eingesetzten Applikationen
- Abgleich der Applikationen mit ITIL-Prozessen
- Analyse und Erhebung von Digitalisierungspotenzialen
- Management-Empfehlungen zu Optimierungspotenzialen
Kundenmehrwert
- Transparenz über die eingesetzten Applikationen
- Abgleich funktionaler Redundanzen in den ITIL-Prozessen
- Digitalisierungspotenziale wurden erhoben
- IT Service Management Optimierungspotenziale wurden erhoben
Portfolio
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